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Recebi uma conta de água muito acima do normal. Quando devo me preocupar?
Abrir a fatura de água e encontrar um valor muito superior ao habitual é uma situação que assusta qualquer consumidor. Muitas pessoas acreditam imediatamente que houve um erro da concessionária, enquanto outras assumem que terão de pagar a cobrança sem qualquer possibilidade de questionamento. A realidade costuma estar entre esses dois extremos. Nem toda conta elevada é ilegal, mas também nem toda cobrança apresentada pela concessionária está correta. Por isso, antes de tomar
Lucas Sobral
3 de jun.3 min de leitura


Estou sem água há vários dias. Quais são os meus direitos?
Ficar sem água por vários dias vai muito além de um simples transtorno. A falta de abastecimento afeta diretamente a higiene, alimentação, saúde e rotina da família, especialmente em locais onde vivem crianças, idosos ou pessoas doentes. Em muitos casos, o consumidor passa dias tentando resolver o problema junto à concessionária sem receber uma solução adequada. Em Alagoas, consumidores atendidos por empresas como BRK Ambiental, Verde Alagoas, Águas do Sertão, Casal e outras
Lucas Sobral
13 de mai.3 min de leitura
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